Certains propriétaires d’iPhone Duo signalent une fissure de l’écran intérieur le long de la pliure centrale.
Écran de l’iPhone Duo : plusieurs acheteurs signalent des fissures apparues après seulement quelques heures ou quelques jours d’utilisation. Apple reconnaît qu’un petit nombre d’appareils sont concernés et invite les clients touchés à demander leur remplacement auprès d’AppleCare. Los Angeles Times
Écran de l’iPhone Duo : des fissures après quelques heures
Les premiers signalements ont commencé à circuler dès la commercialisation mondiale de l’iPhone Duo, le 23 octobre 2026.
Des acheteurs ont publié des photographies montrant des fissures sur l’écran intérieur du téléphone.
Le problème apparaît généralement près de la charnière centrale, à l’endroit où l’appareil se plie et se déplie.
Certains propriétaires affirment avoir entendu un craquement au moment de l’ouverture du téléphone.
Une fissure serait ensuite apparue sur la dalle, parfois accompagnée d’une ligne blanche, verte ou jaune.
Dans plusieurs cas, une partie de l’écran aurait également cessé de fonctionner normalement.
Écran de l’iPhone Duo : moins de vingt ouvertures évoquées
Un utilisateur australien affirme avoir rencontré le problème après seulement six heures d’utilisation.
Il aurait ouvert et refermé son téléphone moins de vingt fois avant de ressentir une résistance inhabituelle au niveau de la charnière.
En poursuivant l’ouverture, il aurait entendu un craquement. L’écran intérieur se serait alors fissuré le long de la zone de pliure.
D’autres témoignages similaires ont été publiés aux États-Unis, en Inde, en Chine et en Australie.
Le média Android Authority présente plusieurs témoignages d’acheteurs dont les appareils auraient été endommagés pendant une utilisation normale.
Ces signalements restent toutefois peu nombreux par rapport au nombre total de téléphones commercialisés.
Écran de l’iPhone Duo : Apple reconnaît un problème limité
Apple a réagi après la multiplication des témoignages.
L’entreprise affirme être informée d’un problème touchant l’écran intérieur d’un petit nombre d’iPhone Duo.
Les clients concernés sont invités à contacter AppleCare afin d’obtenir une assistance ou le remplacement de leur appareil.
Selon LesMobiles, Apple n’a pas encore communiqué la cause exacte des fissures.
Des ingénieurs récupéreraient certains téléphones endommagés afin de les analyser.
Plusieurs clients indiquent avoir obtenu un échange immédiat dans un Apple Store. D’autres doivent expédier leur appareil lorsqu’aucun magasin Apple ne se trouve à proximité.
Écran de l’iPhone Duo : la charnière au centre des interrogations
Les images publiées présentent souvent des dommages situés presque au même endroit.
La fissure commence généralement près de la partie inférieure de la pliure centrale avant de progresser sur l’écran.
Cette ressemblance alimente l’hypothèse d’un défaut affectant certaines charnières ou certaines séries de production.
Cependant, aucune conclusion technique officielle n’a encore été publiée.
Il est également impossible de déterminer si un composant interne exerce une pression sur la dalle ou si une particule peut pénétrer dans le mécanisme.
Les appareils pliables sont plus complexes que les smartphones traditionnels. Leur écran doit rester suffisamment flexible pour supporter des milliers de cycles d’ouverture.
Écran de l’iPhone Duo : aucun défaut généralisé établi
Les premiers incidents ne permettent pas d’affirmer que tous les iPhone Duo sont fragiles.
Plusieurs journalistes et spécialistes ont testé l’appareil pendant plusieurs jours sans observer de fissure.
Certains essais ont soumis le téléphone à plusieurs milliers d’ouvertures et de fermetures sans provoquer de rupture immédiate.
Les témoignages pourraient donc concerner une série limitée d’appareils défectueux.
Il faudra connaître le nombre précis de téléphones touchés et les résultats des analyses d’Apple avant de conclure à un défaut général de conception.
L’entreprise n’a annoncé ni rappel mondial ni suspension des ventes.
Écran de l’iPhone Duo : un téléphone vendu très cher
Les plaintes attirent particulièrement l’attention en raison du prix de l’appareil.
L’iPhone Duo est vendu à partir de 1 999 dollars aux États-Unis. Son prix de départ atteint environ 2 339 euros en France, selon les configurations et les marchés.
À ce niveau de prix, les consommateurs attendent une excellente résistance et un service après-vente rapide.
Une fissure apparaissant après quelques heures peut fortement affecter la confiance envers le produit.
Le remplacement permet de résoudre le problème immédiat, mais il ne répond pas encore aux interrogations concernant la durabilité de l’écran.
Les acheteurs veulent notamment savoir si le nouvel appareil risque de présenter la même défaillance.
Écran de l’iPhone Duo : que doivent faire les clients ?
Les propriétaires concernés doivent éviter de forcer l’ouverture lorsque la charnière devient anormalement rigide.
Ils doivent également arrêter d’utiliser l’appareil si des craquements, des lignes lumineuses ou des taches apparaissent sur l’écran.
Il est conseillé de photographier les dommages et de contacter rapidement AppleCare.
Le téléphone ne doit pas être démonté par un réparateur non autorisé avant l’examen du dossier. Une intervention extérieure pourrait compliquer l’application de la garantie.
Les clients doivent conserver leur facture, l’emballage et les échanges réalisés avec le service d’assistance.
Apple pourra demander l’appareil endommagé afin d’effectuer une analyse technique.
Écran de l’iPhone Duo : une première épreuve pour Apple
L’iPhone Duo représente l’entrée d’Apple sur le marché des smartphones pliables.
La marque rejoint ainsi Samsung, Google, Honor, Motorola et plusieurs fabricants chinois déjà présents dans cette catégorie.
Le premier Galaxy Fold de Samsung avait lui aussi rencontré des problèmes d’écran avant sa commercialisation générale en 2019.
Samsung avait alors retardé son lancement et modifié plusieurs éléments de conception.
La réaction d’Apple sera donc observée avec attention. Une communication transparente et des remplacements rapides peuvent limiter les conséquences de cette polémique.
Info Côte d’Ivoire avait présenté les caractéristiques de l’appareil lors du lancement officiel du téléphone pliable iPhone Duo.
Écran de l’iPhone Duo : les analyses d’Apple attendues
Apple doit désormais déterminer si les fissures proviennent d’un défaut de fabrication, de la charnière ou de l’écran flexible.
L’entreprise devra également identifier les séries potentiellement concernées.
Si le nombre de cas augmente, un programme de remplacement plus large pourrait devenir nécessaire.
En revanche, si les incidents restent limités à quelques unités, Apple pourrait corriger le problème directement sur ses chaînes de production.
Pour le moment, aucun élément ne justifie d’affirmer que tous les iPhone Duo présentent cette fragilité.
Les témoignages sont néanmoins suffisamment similaires pour nécessiter une enquête technique approfondie.
Info Côte d’Ivoire suivra les résultats des analyses et les prochaines annonces d’Apple concernant l’écran pliable.
